各位尊敬的 Kikitrade 用戶您好:
目前 Kikitrade 已支援由智能合約發起之轉帳入金,相關聯的幣種為 ETH 及 ERC20 格式之 USDT。
但由於此系統還在開發階段,若您的資產轉帳來自於智能合約錢包(如 BlockFi、eToro、Paxful 等),將會延遲到帳,會需要額外的處理時間。
要是您不確定發送交易來源是否為智能合約,請先與發送平台或錢包服務商確認。
如果您已轉帳且記錄以上鏈但卻沒出現在 Kikitrade 的充值頁面上,歡迎電郵至 support@kikitrade.com 或到 Kikitrade 聯繫客服,將有專人會替您處理。
特別提醒:
只要是於以太坊上的轉帳(ETH 及 ERC20)Kikitrade 都能替您處理,但若您是從其他側鏈(如 BSC、HECO、Polygon 等)入金,將無法追回您的資產。
USDT 充幣僅支援 ERC20,其他主網類型(如 Omni, BEP20, TRC20, HRC20, MATIC, FTM 等)的 USDT 入金將無法追回和不予處理。
Kikitrade 團隊敬上
2021/6/8
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